Chính sách thanh toán - EpicZone

Tại EpicZone.vn , Quý khách có thể mua sắm thuận lợi nhờ hình thức thanh toán linh hoạt: Thanh toán tiền mặt; Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard; Chuyển khoản; Thanh toán trực tuyến.

I. Thanh toán tiền mặt Tại cửa hàng: Quý khách có thể đến mua hàng và thanh toán trực tiếp tại các chuỗi cửa hàng thuộc hệ thống EpicZone.

Tại địa chỉ giao nhận hàng: Thanh toán cho nhân viên giao hàng trực tiếp của EpicZone.

II. Thanh toán trực tuyến trên EpicZone.vn Các phương thức thanh toán Thanh toán qua thẻ ATM nội địa

EpicZone hỗ trợ mua hàng bằng thẻ ATM nội địa của 40 ngân hàng trong nước kết nối với cổng thanh toán VNPT EPAY.

Hình thức thanh toán đơn giản, dễ sử dụng, trực quan và an toàn chỉ trong ba bước:

Bước 1: Nhập thông tin thẻ.

Bước 2: Xác thực khách hàng.

Bước 3: Thanh toán và nhận ngay kết quả.

Ngoài ra, để thanh toán bằng thẻ ngân hàng nội địa, thẻ của Quý khách phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử của Ngân hàng.

Giao dịch được ghi nhận là thành công khi bạn nhận được thông báo từ hệ thống cổng thanh toán trả về trạng thái “Giao dịch thành công” (Đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực khách hàng theo quy định sử dụng của thẻ).

Thanh toán qua thẻ Visa/ Master/ JCB/ American Express/ Union Pay

Sau khi chọn hình thức thanh toán qua thẻ Visa/ Master/ JCB/ American Express/ Union Pay , hệ thống chuyển sang giao diện thanh toán của VNPT EPAY, Quý khách sẽ tiến hành điền các thông tin theo hướng dẫn để hoàn tất việc đặt hàng.

Lưu ý:

EpicZone cam kết hỗ trợ 100% phí thanh toán đối với thẻ ATM, Visa, MasterCard do Việt Nam phát hành.

Thu phí 2% đối với thẻ AMEX, JCB, UnionPay.

Thanh toán trực tuyến qua Cổng thanh toán VNPAY-QR

Sau khi Quý khách lựa chọn hình thức thanh toán qua VNPAY QR , hệ thống sẽ chuyển sang giao diện thanh toán của VNPT EPAY . Quý khách tiến hành mở App ngân hàng, quét mã QR trên để hoàn tất việc đặt hàng.

Chuyển khoản

Chuyển khoản qua ngân hàng Vietcombank cho EpicZone theo thông tin:

Tên ngân hàng: Vietcombank - Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam

Chủ tài khoản: LE TUAN LINH

Số tài khoản: 9968727729

Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng, Số điện thoại - Ví dụ: ‘Nguyễn Văn A, 0912345678’

Lưu ý:

Quý khách hãy chọn Dịch vụ chuyển tiền 24/7 để giao dịch được hoàn thành nhanh chóng.

Sau khi chuyển khoản thành công, Quý khách tiến hành nhấn nút 'Đã chuyển' trong màn hình thanh toán.

Ngay sau khi nhận được xác nhận từ ngân hàng, EpicZone sẽ thông báo tới Quý khách và tiến hành giao hàng theo thời gian đã thống nhất.

III. Thanh toán quẹt thẻ ATM, Visa, MasterCard Tại cửa hàng: Cà thẻ trực tiếp tại các chuỗi cửa hàng thuộc hệ thống EpicZone. Tất cả hệ thống cửa hàng EpicZone đều hỗ trợ quẹt thẻ ATM, Visa, MasterCard.

Lưu ý:

EpicZone cam kết hỗ trợ 100% phí quẹt thẻ cho khách hàng đối với thẻ ATM, Visa, MasterCard do Việt Nam phát hành.

Thu phí 2% đối với thẻ AMEX, JCB, UnionPay.

Tại nhà/ nơi nhận hàng: Quý khách vui lòng yêu cầu trước để Chuyên viên bán hàng đem theo máy hỗ trợ thanh toán và quẹt thẻ.

IV. Quy định về hoàn trả tiền khi thanh toán trực tuyến trên EpicZone.vn Trong trường hợp Quý khách đã mua hàng và thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc không lấy sản phẩm nữa. Quy trình hoàn tiền cho Quý khách sẽ được thực hiện như sau:

Thẻ ATM nội địa Thời gian hoàn tiền: 7 - 10 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ)

Hỗ trợ: Nếu qua 10 ngày mà Khách hàng không nhận được tiền, EpicZone sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng giải quyết.

Điều kiện: Đơn hàng thanh toán qua thẻ ATM nội địa

Thẻ tín dụng Thời gian hoàn tiền: 7 - 15 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ)

Hỗ trợ: Nếu qua 15 ngày mà Khách hàng không nhận được tiền, EpicZone sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng giải quyết.

Điều kiện: Đơn hàng thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ

VNPAY-QR Thời gian hoàn tiền: 3 - 8 ngày làm việc (không tính Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ)

Hỗ trợ: Nếu qua 10 ngày không nhận được tiền, Quý khách hãy chủ động liên hệ EpicZone để được hỗ trợ giải quyết.

Điều kiện: Đơn hàng thanh toán qua VNPAY QR

Chính sách thanh toán - EpicZone

Bài viết liên quan